Các câu hỏi thường gặp
-
Ai là người được tham gia chương trình?
Đối tượng tham gia chương trình là khách hàng mua đã sản phẩm máy điều hòa không khí treo tường (trừ dòng Multi) mang nhãn hiệu Daikin trong thời gian diễn ra chương trình. Chương trình sẽ không áp dụng cho cá nhân là nhân viên công ty Daikin, nhân viên công ty quảng cáo của Daikin cho chương trình này.
-
Mình là đại lý của Daikin, mình có được tham gia chương trình này không?
Đối tượng tham gia chương trình là khách hàng mua đã sản phẩm máy điều hòa không khí treo tường (trừ dòng Multi) mang nhãn hiệu Daikin trong thời gian diễn ra chương trình. Chương trình sẽ không áp dụng cho cá nhân là nhân viên công ty Daikin, nhân viên công ty quảng cáo của Daikin cho chương trình này, nếu bạn nằm ngoài danh sách đối tượng này thì bạn vẫn tham gia nhé.
-
Không mua hàng có được tham gia chương trình không?
Nếu chưa mua hàng là sản phẩm máy điều hòa không khí treo tường (trừ dòng Multi), bạn không thể tham gia chương trình.
-
Khi hết lượt chơi, tôi có thể làm gì để kiếm thêm lượt?
Mỗi số điện thoại sẽ có tối đa 03 lượt chơi tương ứng với 03 sản phẩm máy điều hòa Daikin đã mua. Khi hết lượt chơi đầu tiên, bạn có thể mua thêm sản phẩm để nhận thêm lượt chơi.
-
Một số điện thoại được tham gia tối đa bao nhiêu lần?
Mỗi số điện thoại sẽ có tối đa 03 lượt chơi trong suốt thời gian diễn ra chương trình. Cụ thể, cùng 1 số điện thoại mua từ 03 sản phẩm trở lên thì số điện thoại đó chỉ nhận tối đa 03 lần tham gia chương trình.
-
Giải thưởng bao gồm những gì? Có giới hạn số lượng giải thưởng hoặc giá trị của giải thưởng không?
Dưới đây là bảng cơ cấu giải thưởng đầy đủ và chi tiết. Hãy nhanh tay truy cập vào website https://chamkhimat.daikin.com.vn để tham gia chương trình và nhận những phần thưởng hấp dẫn nhé!
-
Có cần phải trả thuế hoặc phí nào khi nhận giải không?
Khách hàng trúng thưởng phải chịu thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập không thường xuyên, chi phí đi lại để nhận thưởng trong trường hợp khách hàng muốn nhận thưởng trực tiếp tại công ty Daikin.
-
Có thể hủy tham gia và xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu sau khi tham gia không?
Khi bạn đã tham gia chương trình và cung cấp dữ liệu cá nhân, đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận "Điều khoản và Điều kiện" của Daikin. Nếu bạn có yêu cầu chính thức bằng văn bản về việc này, chúng tôi có thể xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn. Chi tiết, vui lòng liên hệ Hotline: 1800 6777.
-
Cần phải cung cấp những thông tin gì để tham gia chương trình và nhận thưởng?
- Để tham gia trò chơi bạn cần cung cấp thông tin gồm: Họ và tên, Thông tin sản phẩm trên dàn lạnh gồm (Mã sản phẩm + Số Serial), Nơi mua hàng.
- Sau khi nhận được thông báo trúng giải, đối với các giải 1,2,3,4 bạn cần bổ sung thêm: Hình ảnh thực tế chụp gần có mã QR trên dàn lạnh, hình ảnh lắp đặt sản phẩm thực tế chụp xa, hình ảnh hóa đơn mua hàng (*)
(*) Đối với hóa đơn mua hàng, bạn cần cung cấp:
+/ Giải 1 và Giải 2: Hóa đơn giá trị gia tăng (hóa đơn đỏ)
+/ Giải 3 và Giải 4: Hóa đơn bán lẻ (có dấu xác nhận của cửa hàng)
-
Khi trúng giải, tôi có bắt buộc phải đến tận nơi nhận quà hay không?
Đối với giải nhất, giải nhì và giải ba: giải thưởng sẽ được trao trực tiếp cho khách hàng, địa điểm trao thưởng sẽ được xác định dựa trên thỏa thuận giữa Daikin và khách hàng.
Với các trường hợp giải thưởng khác, quà sẽ được gửi đến khách hàng qua tin nhắn SMS. Vui lòng tham khảo mục Hướng Dẫn Sử Dụng trên Menu.
-
Nếu tôi không gửi bằng chứng xác thực trong 2 ngày thì có được nhận thưởng không?
Theo thể lệ chương trình người chơi bắt buộc phải gửi bằng chứng xác thực trong vòng 48 tiếng (2 ngày) kể từ lúc được công bố trúng giải. Nếu không hoàn tất bước này, bạn sẽ không được nhận thưởng.
-
Tôi có thể quy đổi những sản phẩm trúng thưởng (Chuyến du lịch Nhật Bản, Iphone 16 256 GB, máy lọc không khí MC40UVM6-7...) thành tiền được không?
Tất cả những sản phẩm trúng thưởng không được chuyển nhượng hay quy đổi thành tiền.
-
Tôi có thể tham gia chương trình này bằng cách nào? Thông qua điện thoại hay máy tính?
Bạn có thể tham gia chương trình khuyến mại bằng bất cứ thiết bị nào có kết nối mạng: điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính bảng,...
-
Làm sao để biết được có trúng thưởng hay không/ Cách xác định trúng thưởng?
Bạn sẽ biết được ngay kết quả sau khi kết thúc lượt quay số trúng thưởng, đồng thời tin nhắn SMS xác nhận trúng thưởng cũng được gửi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Nhân viên Daikin sẽ liên hệ với bạn khi đã trúng các giải: giải nhất, giải nhì và giải ba trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được thông tin xác nhận trúng giải để thông báo trúng thưởng và hướng dẫn thủ tục nhận giải.
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào website https://chamkhimat.daikin.com.vn để kiểm tra thông tin trúng thưởng hoặc liên hệ trực tiếp qua số hotline: 18006777
-
Tôi không nhận được mã OTP phải làm sao?
Nếu không nhận được mã OTP trong vòng 20s, vui lòng nhấp vào đường link "Gửi lại mã" để nhận lại mã OTP.
-
Các sản phẩm trúng thưởng (Iphone 16 256 GB, máy lọc không khí MC40UVM6-7) được bảo hành như thế nào?
Sản phẩm máy lọc không khí Daikin được bảo hành 12 tháng.
Iphone 16 sẽ được bảo hành chính hãng của Apple
-
Thông báo kết quả trúng thưởng qua đâu?
Bạn sẽ biết được kết quả ngay sau khi kết thúc lượt chơi trúng thưởng, đồng thời tin nhắn SMS xác nhận trúng thưởng cũng được gửi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào website https://chamkhimat.daikin.com.vn để kiểm tra thông tin trúng thưởng hoặc liên hệ trực tiếp qua số hotline: 18006777.
-
Những voucher GOT IT được áp dụng ở đâu?
Voucher GOT IT được áp dụng khi giao dịch với 300 thương hiệu trên toàn quốc.
Để sử dụng voucher, bạn thao thác các bước như sau:
Bước 1: Bấm vào đường dẫn nhận quà đã được gửi qua SMS
Bước 2: Thực hiện các bước bảo mật theo yêu cầu
Bước 3: Chọn thương hiệu để tìm hiểu cách sử dụng hoặc đổi mã
Bước 4: Nhập vào giá trị muốn sử dụng và sử dụng theo hướng dẫn từ thương hiệu
-
Chương trình này diễn ra đến khi nào?
Thời gian khuyến mại diễn ra từ 20/3/2025 - 31/7/2025
-
Hạn sử dụng của các Voucher trúng thưởng đến khi nào?
Hạn sử dụng GOT IT voucher là 1 năm tính từ ngày phát hành voucher.
Hạn sử dụng Gói Bảo Trì Toàn Diện đến hết 31/01/2026.